Shipping policy

Mise à jour le 19/07/25

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.

2. Modes de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison, à choisir lors de la commande :

📦 Livraison à domicile via

Chronopost (Standard)

📬 Livraison en point relais via

Mondial Relay

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Retrait en magasin

Retrait gratuit à notre point de retrait :
8A chemin de la Grange, 33650 Martillac
Une confirmation vous sera envoyée par email ou téléphone
Le retrait s’effectue sur rendez-vous ou selon les modalités précisées au moment de la commande

3. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après validation du paiement.

Un email avec le lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition.

4. Tarifs de livraison

Les frais de livraison sont automatiquement calculés au moment de la commande, en fonction :

💡 Le retrait en magasin est gratuit.

5. Suivi de commande

Un email avec un lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre colis.

Vous pouvez suivre votre commande en temps réel jusqu’à sa livraison.

6. Retards ou problèmes de livraison

En cas de retard anormal ou de problème :

Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour vous assister.

7. Colis non réclamé ou adresse erronée

Si un colis nous est retourné pour :

➡️ Le renvoi se fera aux frais du client.

Nous prendrons contact avec vous pour organiser un nouvel envoi.

8. Vérification à la réception

Nous vous recommandons de vérifier l’état du colis à sa réception.

En cas d’article manquant ou abîmé, contactez-nous sous 48 heures avec des photos, pour que nous puissions ouvrir une réclamation.

9. Contact

GGM - Au Coin Des Bonnes Affaires

📍 8A chemin de la Grange, 33650 Martillac

📧 aucoindesbonnesaffairesdeggm@gmail.com